Adesso Forum Versicherung 2018
Vortrag auf dem adesso Forum Versicherung am 11.10.2018 in Köln und am 16.10.2018 in München
Entwicklung Kundenservice Lebensversicherung – Grundlagen, Innovation und Geschäftsfeldentwicklung
– Der Kundenservice im technologischen Wandel
– Berufsunfähigkeit – mittels predictive methods zu einem erfreulichem Produkt
– Zukunftsorientierte und moderne BU-Leistungsprüfung